Термин
Exits before video start
Процент сессий, в которых зритель ушёл до отрисовки первого кадра видео. Спутник startup time – мера доли зрителей, которые так ничего и не увидели.
Exits before video start (EBVS) считает сессии, в которых пользователь нажал play, подождал какое-то время и закрыл вкладку или ушёл до появления первого кадра. Обычно выражают в процентах от общего числа попыток воспроизведения. Индустриальные ориентиры: ниже 2 % – отлично, 2–5 % – норма, выше 8 % – тревожно и указывает на серьёзные проблемы startup time или воспроизведения.
EBVS и startup time тесно связаны: каждая дополнительная секунда старта измеримо повышает EBVS. Индустриальные отчёты Conviva до 2025 года показывают примерно 5–7 % роста EBVS на каждую секунду сверх 2 секунд старта. Долгий старт не просто раздражает – он теряет зрителя целиком. Метрика особенно важна на ad-supported платформах, где пропущенный старт = пропущенный ad-impression = упущенный доход.
Частые причины высокого EBVS: сбои DRM-license-сервера, ошибки CDN-роутинга с 404, ошибки парсинга манифеста для определённого контента, paywall-фрикции (нажал play, попал в sign-up модалку, сдался). Диагностика EBVS требует и player-side телеметрии (на каком этапе дошёл?), и логов ошибок от каждого backend-сервиса. Большинство analytics-SDK (Mux Data, Conviva, NPAW) разбивают EBVS по этапам, чтобы root-causing был возможен.
Считаете параметры для своего продукта?
Поможем собрать энкодер-леддер и посчитать стоимость доставки – до старта разработки.