Термин
Exits before video start
Процент сессий, в которых зритель ушёл до отображения первого кадра видео. Показатель startup time – это доля зрителей, так и не увидевших видео.
Exits before video start (EBVS) считает сессии, в которых пользователь нажал play, подождал какое-то время и закрыл вкладку или ушёл до появления первого кадра. Обычно выражают в процентах от общего числа попыток воспроизведения. Индустриальные ориентиры: ниже 2 % – отлично, 2–5 % – норма, выше 8 % – тревожно и указывает на серьёзные проблемы startup time или воспроизведения.
EBVS и время запуска тесно связаны: каждая дополнительная секунда старта измеримо повышает EBVS. Индустриальные отчёты Conviva до 2025 года показывают рост EBVS примерно на 5–7 % за каждую секунду сверх двух секунд запуска. Долгий старт не просто раздражает – он может привести к полной потере зрителя. Эта метрика особенно важна для ad-supported платформ, где пропущенный старт = пропущенный ad-импрессион = упущенный доход.
Частые причины высокого EBVS: сбои сервера лицензирования DRM, ошибки маршрутизации CDN с кодом 404, проблемы с парсингом манифеста для определённого контента, фрикции на платной стене (нажал «воспроизвести» – попал в модальное окно регистрации, сдался). Диагностика EBVS требует как телеметрии со стороны плеера (на каком этапе пользователь остановился?), так и логов ошибок от каждого бэкенд-сервиса. Большинство аналитических SDK (Mux Data, Conviva, NPAW) разбивают EBVS по этапам, чтобы можно было провести анализ корневых причин.
Считаете параметры для своего продукта?
Поможем собрать энкодер-леддер и посчитать стоимость доставки – до старта разработки.