ЦиррусМЕД
Платформа для видеоконсультаций с врачами частных практик в США. Личный врач по подписке (Direct Primary Care): пациент находит врача, которому доверяет, и остаётся с ним надолго: подписка на месяц, квартал или год.
Задача
ЦиррусМЕД – не платформа для разовых консультаций. Это сервис «личный врач по подписке» (Direct Primary Care): пациент находит врача, которому доверяет, и продолжает работать с ним на длинной дистанции. Доступны абонементы на 1 месяц, 3 месяца или год с неограниченными видео-визитами. Разовые консультации существуют, но скорее как ознакомительный вход для новых пользователей.
Решение
Все 1500 пациентов одной из клиник Невады общаются с врачами через ЦиррусМЕД. Платформа покрывает весь путь пациента: от записи на приём и видеоконсультации до электронной медкарты, сообщений 24/7 и заказа лабораторных и визуализационных исследований. Видеосвязь работает прямо в браузере на WebRTC и соответствует требованиям HIPAA – никаких приложений скачивать не нужно. Пациент кликает на ссылку и попадает в защищённое видеоокружение.
Видеосвязь на WebRTC (Vonage / OpenTok) работает прямо в браузере и соответствует HIPAA – без установки приложений на устройство пациента.
Функции
Запись на приём и видеочат
Видеочат на WebRTC, соответствующий HIPAA. Работает в браузере – пациенту не нужно ничего скачивать. Запись на удобное время идёт с учётом расписания врача.
Подписка вместо разовой оплаты
Бизнес-модель – абонементы на 1, 3 или 12 месяцев. Пациент привязывается к конкретному врачу, а врач получает предсказуемый поток. Подписки ведёт биллинговая система.
Обмен сообщениями 24/7
Пациент пишет врачу в чат в любое время – врач сразу получает уведомление по эл. почте и SMS. Не каждый вопрос требует видеовстречи, часть решается перепиской.
Электронная медицинская карта
На первой консультации пациент и врач совместно заполняют EMR. Структурированная история разделена по вкладкам: аллергии, заболевания, операции, употребление веществ, семейный анамнез, рецепты и витальные показатели (температура, давление, пульс, рост, вес). BMI считается автоматически по росту и весу, а все данные защищены на HIPAA-уровне.
Заказы лабораторных и визуализационных исследований
Врач прямо из системы оформляет заказ на анализ крови, МРТ или другое исследование. Заказ передаётся напрямую в лабораторию или диагностический центр. Пациент проходит процедуру, результаты возвращаются врачу обратно в платформу.
Браузерная архитектура
Никаких нативных приложений – платформа полностью работает в браузере. Это важно для медицины, где пациент часто открывает ссылку на чужом или старом устройстве.
Все 1 500 пациентов одной из клиник Невады общаются с врачами через ЦиррусМЕД: HIPAA-совместимый видеочат, EMR и заказы анализов покрывают полный цикл наблюдения по подписке.
Детальная проработка интерфейсов и пользовательские истории сделаны фантастически и в срок. Все мои требования учтены, что облегчило оценку стоимости разработки и анализ технологического стека. Очень рекомендую Фора Софт для проектов любого масштаба.
Связанные услуги
Запускаете телемедицинскую платформу?
За 24 часа ведущий инженер пришлёт оценку, рекомендации по архитектуре и регуляторному комплаенсу (HIPAA, 152-ФЗ). NDA по запросу.